4 Manfaat Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Bisnis

Table of contents

AI sudah banyak dimanfaatkan di berbagai jenis aspek kehidupan, salah satunya bisnis, untuk bisa mempermudah kerja manusia

Pada saat ini, keberadaan teknologi berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) sudah bukanlah hal yang baru lagi. AI sudah banyak dimanfaatkan di berbagai jenis aspek kehidupan, salah satunya bisnis, untuk bisa mempermudah kerja manusia. Penasaran bagaimana keberadaan AI di dunia bisnis bisa menguntungkan para pelaku bisnis? Simak ulasannya di bawah ini.

1. Meningkatkan Produktivitas Perusahaan dan Karyawan

Menggunakan AI merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan produktivitas perusahaan. Bagaimana tidak, teknologi satu ini bisa melakukan pekerjaan yang sifat dan skalanya tidak terjangkau atau tidak mungkin dilakukan oleh manusia. Selain itu, dengan adanya AI ini, maka akan bisa mengurangi pekerjaan karyawan, sehingga bisa lebih fokus ke pekerjaan yang lebih penting lainnya.

2. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pelanggan

Banyak pelanggan yang tak lagi menggunakan layanan atau produk dari suatu perusahaan, karena lambannya respon dari perusahaan atas komplain yang mereka ajukan. Hal ini tentu saja bukan merupakan hal yang diinginkan oleh perusahaan tersebut, mengingat hal tersebut tak hanya membuatnya kehilangan satu pelanggan, namun juga bisa memperburuk citra perusahaannya.

Salah satu cara untuk bisa meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan ini adalah dengan menggunakan AI. Adanya AI, memungkinkan pelanggan mendapatkan respons atas komplain atau pertanyaan yang diajukannya dengan cepat. Teknologi AI bisa bekerja selama 24 jam penuh, sehingga respons atas keluhan, pertanyaan atau saran pelanggan, secara otomatis diberikan.

3. Mengurangi Jumlah Pengeluaran Perusahaan

Salah satu cara meningkatkan pendapatan adalah dengan mengurangi pengeluaran. Nah, pengeluaran tersebut bisa dikurangi dengan menggunakan kecerdasan buatan atau AI ini. Adanya AI di antaranya bisa mempercepat proses produksi, sehingga biaya operasi akan bisa berkurang dibanding dengan sebelumnya. Kerja yang lebih efisien, akan mengurangi biaya yang dikeluarkan.

4. Mempercepat Proses Rekrutmen Karyawan

Karyawan merupakan kunci dari suksesnya sebuah perusahaan. Jika karyawan yang direkrut sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh perusahaan, maka karyawan tersebut akan turut membangun perusahaan tersebut, hingga kemudian makin jaya. Namun, merekrut karyawan yang tepat bukanlah perkara yang gampang, apalagi hal tersebut membutuhkan waktu yang tak sedikit.

Adanya AI, akan membuat proses rekrutmen ini menjadi lebih tepat guna dan cepat. Pasalnya, teknologi ini bisa melakukan analisis secara otomatis dan mendalam atas setiap kualifikasi kandidat. Dengan begini, proses perekrutan yang panjang akan bisa menjadi lebih cepat, serta kandidat yang terpilih akan sesuai kualifikasinya dengan yang dibutuhkan oleh perusahaan.

Kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) merupakan teknologi yang sangat membantu di era modern seperti sekarang ini, terutama sekali bagi para pelaku bisnis. Keberadaan AI di antaranya bisa memangkas biaya produksi, meningkatkan layanan pelanggan, hingga mempercepat proses rekrutmen karyawan. Dengan begini, bisnis yang dijalankan jadi efektif dan efisien.

15 komentar

rizkyrautra 25 November 2021 pukul 23.42

Seru banget ya kalau perusahaan tempat kerja kita sudah menggunakan AI dalam kerja kesehariannya. Pasti kita akan sangat dimudahkan dan tentu saja bisa membantu meningkatkan profit perusahaan. Makasih banget atas reviewnya Kak.
- M ASRAN 26 November 2021 pukul 01.49
  
  Pasti seru banget kak, apalagi dengan menggunakan AI dapat mempermudah perekrutan karyawan yang pastinya akan mengurangi pengeluaran Perusahaan
deddyhuang.com 26 November 2021 pukul 03.55

Satu sisi AI ini baik tapi di sisi lain kalau kita lengah maka profesi kita pun hilang. Cuma dari sisi positif penggunaan AI ini memang membantu sekali dalam pekerjaan.
Kanianingsih 27 November 2021 pukul 05.53

saya sempat nonton drama. Jepang tentang teknologi AI utk kedokteran. Ternyata teknologi AI bisa dimanfaatkan utk bisnis juga ya,
Dila 27 November 2021 pukul 07.30

Kebetulan saya kerja di perusahaan manufaktur. Keberadaan Al juga berarti bisa mengurangi resiko safety accident, karena posisi operator bisa dikurangi atau malah dihilangkan.

Namun biasanya inovasi yang seperti ini akan diprotes karena dianggap menghilangkan lapangan pekerjaan bagi manusia.

Artikel yang bagus kak.
Nurrahmah Widyawati 27 November 2021 pukul 08.52

Wah AI ini tentu secara bisnis menguntungkan perusahaan ya, secara SDM juga jadi lebih efektif. Semoga AI ini bisa diambil sisi positifnya tanpa mengurangi esensi kehadiran manusia secara realnya :)
Nur Asiyah 28 November 2021 pukul 07.31

Memiliki AI di perusahaan kita pasti menjadi hal yang menarik dan istimewa. Tapi di sisi lain juga berpikir, kira-kira pekerjaan yang biasa orang banyak lakukan apakah akan tergantikan oleh teknologi tersebut.
Antin Aprianti 28 November 2021 pukul 08.23

Zaman sekarang Perusahaan akan dimudahkan sekaligus diuntungkan dengan adanya AI ya kak, kerennya lagi karena bisa bekerja selama 24 jam penuh.
Ulfah Aulia 28 November 2021 pukul 17.08

Memang sih keberadaannya AI makin efektif buat memudahkan pekerjaan manusia... Namun dampak lainnya bisa jadi posisi yg semula dipekerjakan oleh manusia tergantikan oleh AI, yg pasti orang2 nih yg harus mengupdate dirinya utk lebih baik ya mas biar tak tergantikan...
Eka FL 28 November 2021 pukul 19.11

inovasi teknologi memang bertujuan membantu "pekerjaan" manusia ya. termasuk inovasi AI. terlebih untuk kelancaran baik proses produksi maupun cost perusahaan. tapi ibarat koin yang memiliki dua sisi, inovasi AI ini juga menimbulkan semacam kekhawatiran, akankah someday AI mengganti tenaga manusia seutuhnya? gimana dengan nasib para pekerja? tapi ini masih bahasan yang masih jauh ya, tapi gak ada salahnya juga dipertimbangkan tanpa harus mengganti inovasi teknologi seperti AI
Kata Nieke 28 November 2021 pukul 19.19

Pernah masukkan komplain ke suatu marketplace pakai AI untuk layanan customer servicenya. Responnya tak seperti yang saya harapkan. Kayak nggak nyambung gitu, saya ngeluh apa. Dijawabnya apa. Terus ada problem yang gak fix gitu. Itu biasanya kenapa ya, Kak? Apa pemrograman AI-nya dia tidak sesuai kebutuhan pelanggan?
Hallowulandari 28 November 2021 pukul 19.55

penggunaan AI ini pasti pelan2 bakal rame nih yaa seiring tuntutan jaman, jadi inget drakor Start Up deh pro kontra AI ini terhadap tenaga kerja SDM, semoga malah dengan adanya AI makin banyak lapangan kerja juga sih ya aamiin
Hamimeha 30 November 2021 pukul 06.09

sejujurnya aku sedih sih, tapi bagaimanapun faktanya adalah memangiya pelayanan jika diatngani manusia cenderung keluhannya kurang gercep, nah AI inikalo kata suamiku yang bekerja di bidang IT bakal terus menggantikan beebrapa kerjanya manusia .. seperti yang di bahas di atas
Ayu Natih Widhiarini - natih.net 30 November 2021 pukul 16.09

Teknologi AI ini memang akan mempengaruhi dunia kerja bahkan ada beberapa yang sudah mulai menggantikan peran manusia. Tapi yang jelas, profesi menulis tidak akan pernah tergantikan oleh AI (Semoga yaaa).
Eri Udiyawati 8 Desember 2021 pukul 20.59

Makin ke sini teknologi makin canggih. Kini hadir teknologi buatan AI yang bisa mendukung maksimal dalam dunia kerja. Bisa melakukan penghematan di beberapa sektor.